Sie sollten unmittelbar nach dem Erhalt der ärztlichen Verordnung Kontakt mit uns aufnehmen, damit das Rezept seine Gültigkeit nicht verliert. Der Beginn der Behandlung sollte innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung der Verordnung erfolgen. Dies kann persönlich, telefonisch oder per Mail erfolgen.

Durch die Zusatzqualifikation „Sektorale Heilpraktiker Physiotherapie“ ist es uns erlaubt, Patienten auch ohne Rezept vom Arzt zu untersuchen und zu behandeln.

Dies bietet Ihnen als Patient viele Vorteile. So finden Untersuchung, Diagnosestellung und Behandlung direkt in unserer Praxis statt. Wir haben die freie Wahl der Therapieverfahren und können die Behandlung den individuellen Bedürfnissen des Patienten anpassen.

Sollte sich bei der Untersuchung die Notwendigkeit zur weiteren Abklärung durch einen Facharzt ergeben, wird der Patient natürlich weitergeleitet.

Einfach vorbeikommen, telefonisch oder per Mail. 

Bitte vereinbaren Sie Termine am besten vormittags. Falls es nicht möglich sein sollte, direkt mit uns zu sprechen, hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, wir rufen Sie dann zurück. Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit über unser Kontaktformular eine Nachricht an uns zu schicken.

Versicherte der gesetzlichen Krankenkasse müssen – sofern Sie nicht befreit sind – Zuzahlungen leisten. Wir sind verpflichtet diese in voller Höhe bereits zu Beginn der Behandlungen einzubehalten.

Die Höhe des Eigenanteils, der für gesetzlich versicherte Patienten festgelegt ist, beträgt 10€ pro Rezept plus 10% des Rezeptwertes. Wir bitten um Barzahlung.

Sie erhalten für alle Zuzahlungen von uns eine Quittung, die Sie ggf. zur Erstattung bei Ihrer Krankenkasse einreichen können.

Patienten, die sich in Folge eines Arbeitsunfalles (BG) bei uns in der Behandlung befinden, sind von der Zuzahlung befreit.

Ist Ihnen etwas dazwischengekommen oder Sie sind krank geworden, können Sie Ihren Termin bis 24 Stunden vorher persönlich, telefonisch oder per E-Mail verschieben oder absagen. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden), versuchen wir, den Termin anderweitig zu vergeben. Ist dies nicht möglich, müssen wir Ihnen den Termin in Rechnung stellen. Näheres dazu finden Sie in unserem Behandlungsvertrag.

Zu Ihrem ersten Termin bei uns bringen Sie bitte Ihre Verordnung und ggf. einen Nachweis über die Zuzahlungsbefreiung mit. Auch aktuelle Unterlagen vom Arzt (MRT-Bilder, Berichte etc.) sind sehr hilfreich. 

Bei den Behandlungen in den Therapieräumen tragen Sie, je nach Bedarf, leichte Kleidung oder teilweise Unterwäsche. Bitte bringen Sie außerdem ein großes Handtuch mit. Für die reibungslose Durchführung der Therapie ist es sinnvoll, bequeme, trainingstaugliche Kleidung und ggf. Sportschuhe mitzubringen. Außerdem benötigen Sie Geld für die Zuzahlung der Verordnung.

Wie lange ein Behandlungstermin dauert, hängt davon ab, welche Therapie Ihnen verordnet wurde oder welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen. Dies können Sie bei Ihrer Terminvereinbarung erfragen.

Alle unsere Therapeuten verfolgen das Ziel, Ihnen die bestmögliche Behandlung abgestimmt auf Ihre Bedürfnissen zukommen zu lassen. In der Regel werden Sie von dem jeweils für Ihr Heilmittel zertifizierten Therapeuten behandelt. Sollten Sie von mehreren Therapeuten behandelt werden, stehen diese im engen Austausch miteinander. Zudem werden Ihre Behandlungen und Ihr Therapieplan in Ihrer Patientenakte vermerkt, so dass die Kontinuität während des Behandlungsverlaufs gewährleistet ist. Unter Berücksichtigung Ihrer zeitlichen Möglichkeiten und denen unserer Therapeuten, achten wir bei der Terminvergabe darauf, dass Sie möglichst regelmäßig von dem/den gleichen Therapeuten bzw. Therapeutinnen behandelt werden. Sollten Sie sich für Ihre Behandlung einen bestimmten Therapeuten wünschen, können Sie dies bei der Terminabsprache natürlich angeben. Wir geben dann unser Bestes, Ihren Wünschen nachzukommen.

Sollte der Arzt einen Hausbesuch auf Ihrer Verordnung vermerkt haben, können unsere Therapeuten Sie auch bei Ihnen zu Hause behandeln. Dabei können allerdings nur Orte im näheren Umkreis der Praxis berücksichtigt werden. Fragen Sie bei uns nach freien Kapazitäten.